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¿Cómo ayudar a Google a identificar web spam?
martes, 7 de diciembre de 2010
Todo el que utiliza la web sabe lo frustrante que es llegar a una página que promete mucho en los resultados de búsqueda pero que termina siendo poco útil cuando la visitas. Trabajamos sin cesar para asegurarnos de que los algoritmos de Google identifican el mayor spam posible, pero en ocasiones estos sitios se cuelan en los resultados de búsqueda. Agradecemos los numerosos informes de spam que nos envían los usuarios como tú, que se encuentran con estos problemas. Estos informes nos ayudan a mejorar nuestros resultados de búsqueda y aseguran que el buen contenido se trate de forma adecuada. Un buen informe de spam es muy importante para nosotros. Aquí exponemos cómo se puede maximizar el impacto de cualquier informe spam que nos envías:
¿Por qué informar a Google sobre el spam?
El equipo de Calidad de las búsquedas de Google utiliza los informes spam como base para mejorar la calidad nuestros resultados, ofrecer a los webmasters igualdad de condiciones y para contribuir con nuestros esfuerzos escalables en nuestra lucha contra el spam. Con el lanzamiento de nuevas herramientas como la
extensión de Chrome
para informar sobre spam, hemos notado que hay más personas que envían estos informes y, por tanto, tenemos que asignar los recursos apropiados para esos informes que es más que probable que sean útiles.
Algunos informes spam se priorizan en función de la visibilidad que tiene un sitio que puede potencialmente ser spam en los resultados de búsqueda. De este modo nos centramos en sitios de gran impacto de forma eficiente. Por ejemplo, es probable que demos prioridad a la investigación de un sitio que normalmente aparece en la primera o segunda página de resultados, en vez de un sitio que sólo tiene algunas impresiones de búsqueda al mes. Un informe de spam sobre una página que los usuarios casi nunca ven tiene menos posibilidades de ser revisada en comparación con páginas o sitios de gran impacto. Normalmente utilizamos los informes de spam para mejorar nuestros algoritmos y no solo identificar y tratar un sitio en particular, sino también abarcar cualquier sitio similar. En algunos casos, es posible que decidamos eliminar o tomar medidas de forma inmediata.
¿Sobre qué tipo de sitios debo informar?
Nos encanta recibir informes de sitios spam que nuestros algoritmos no han identificado. No obstante, sería una pérdida de tiempo que nos informaras sobre sitios que no emiten spam. Los sitios enviados mediante el formulario de spam se revisan solo en base al contenido spam. Los sitios que consideres que hay que tratar por otras razones se deben enviar mediante los canales apropiados. Por ejemplo, para tratar aquellos sitios que contengan contenido que has eliminado, utiliza nuestras
herramientas de eliminación de URL
. Para informar sobre sitios que contengan software malicioso, utiliza el
formulario para notificar acerca de software malicioso
. Cuando encuentres enlaces de pago en sitios web, utiliza el
formulario para notificar sobre enlaces de pago
. Si quieres notificarnos acerca de enlaces spam en una página, asegúrate de que has consultado
cómo informar sobre enlaces de spam
. Si tienes una reclamación sobre alguien que está copiando tu contenido, disponemos de un proceso diferente para
derechos de autor
. Consulta nuestras páginas de documentación oficial para obtener más información. Normalmente no es necesario informar sobre sitios con problemas técnicos o dominios aparcados porque se suelen tratar de forma automática.
Lo mismo sucede con el redireccionamiento de sitios legítimos de un dominio de nivel superior a otro, por ejemplo, si example.de redirecciona a example.com/de. Mientras que el contenido que se presente no sea contenido spam, la técnica de redireccionamiento de un dominio a otro no infringe de forma automática las
Directrices para webmasters de Google
.
Si te encuentras con un sitio incomprensible como el siguiente, es muy posible que sea spam.
La mejor forma de enviar un informe spam convincente es examinar detenidamente el sitio web en cuestión y compararlo con las
Directrices para webmasters de Google
. Por ejemplo, estas serían unas buenas razones para notificar sobre un sitio mediante el formulario de spam:
la versión caché cuenta con un contenido significativamente diferente (normalmente con abundantes palabras clave) que la de la versión online
se te redirecciona a un dominio totalmente diferente con contenido que no está acorde con el tema de la web y además comercial
el sitio está plagado de contenido generado automáticamente o lleno de palabras claves que no tienen sentido
Estos son solo algunos ejemplos de técnicas que pueden ser potencialmente spam, y las cuales nos gustaría ver en un formulario de spam. Si no estás seguro, no dudes en publicar tus preguntas en el
foro de ayuda
para webmasters.
¿Qué debo incluir en un informe de spam?
Algunos informes spam son más fáciles de entender que otros. Un informe claro y fácil de entender nos facilita el análisis del problema y la toma de medidas. A continuación, exponemos algunas cosas a tener en cuenta cuando se envía un informe de spam:
Envía las URL de las páginas donde has encontrado spam (no sólo el nombre de dominio). Esto nos ayuda a verificar el problema en las páginas específicas.
Intenta especificar el problema de la forma más clara posible mediante las casillas de verificación. No selecciones todas las casillas ya que es probable que no revisemos este tipo de informes.
Si sólo hay spam en una parte de la página, por ejemplo, si hay encubrimiento o texto oculto en una página que, aparte de eso, es buena, ofrece una breve explicación sobre cómo encontrar el spam que has visto. Si tu informe se refiere a spam en los enlaces a esa página en vez de a spam en el contenido de una página, menciónalo.
Si sigues estas directrices, tus informes se podrán procesar de forma más sencilla.
¿Qué pasa después?
Una vez revisado el contenido de esos informes (queremos confirmar que los sitios en cuestión generan spam, no que a alguien no les gustan), es posible que pase algún tiempo antes de que actualicemos nuestros algoritmos y se vea un cambio en los resultados de búsqueda. Ten en cuenta que es posible que nuestros algoritmos ya estén tratando esas técnicas de forma adecuada, por ejemplo, puede que ya estemos ignorando todo el contenido oculto o los enlaces intercambiados sobre los que nos has informado. No es necesario enviar el mismo informe de spam varias veces. Te aseguramos que revisamos de forma activa los informes de spam y que tomamos las medidas adecuadas, incluso si no ves ningún cambio de forma inmediata.
Con tu ayuda, esperamos mejorar la calidad y la igualdad en los resultados de búsqueda para todos. Te agradecemos que nos
envíes los informes de spam
. Y de nuevo, no dudes en publicar tus comentarios aquí o en nuestro
foro de ayuda
.
Publicado por Kaspar Szymanski, Search Quality Strategist, y John Mueller, Webmaster Trends Analyst
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