En cada uno de estos casos, la respuesta fue la misma: los datos estaban ahí, pero el webmaster estaba consultado una "versión" incorrecta de su dominio en las Herramientas para webmasters.
Un poco de contexto
La mayoría de las herramientas y ajustes de las Herramientas para webmasters funcionan con respecto al sitio. Esto significa que cuando consultes, por ejemplo, la página Consultas de búsqueda más habituales, sólo verás las consultas de búsquedas más habituales de un sitio en concreto. Si miras las consultas de búsquedas más habituales de www.example.com se mostrarán datos diferentes que si miras las consultas de búsquedas más habituales de www.example.org. Lógico, ¿no?
No todos los sitios web disponen de URL con la forma www.example.com. La URL raíz puede que no incluya el subdominio www (es decir, sólo example.com), si no que incluya un subdominio personalizado (patinadora.example.com), o puede que tu sitio se encuentre en una subcarpeta (www.example.com/patinadora/). Ya que queremos que los webmasters accedan a las herramientas independientemente de como tengan alojados sus sitios, puedes añadir una combinación de dominio, subdominio y/o subcarpeta como "sitio" en el panel de las Herramientas para webmasters. Una vez que hayas verificado tu sitio, mostraremos la información que tenemos para esa parte concreta de la web. Si has verificado tu dominio a nivel de raíz, mostraremos datos del sitio entero. Si sólo has verificado una subcarpeta o subdominio, sólo mostraremos los datos de esa subcarpeta o ese subdominio. Tomando a Blogger como ejemplo, alguien que tiene un blog con Blogger sólo debería acceder a los datos de su propio subdominio (googlewebmaster-es.blogspot.com) y no del dominio entero (blogspot.com).
Lo que mucha gente pasa por alto es el hecho de que www es un subdominio. Es un subdominio muy, muy común, y muchos sitios ofrecen el mismo contenido independientemente de que accedas con o sin www. Pero en realidad example.com y www.example.com son dos URL diferentes que podrían ofrecer contenido distinto. Por esta razón se consideran como sitios distintos en las Herramientas para webmasters. Y como son sitios diferentes (como www.example.com y www. example.org), pueden tener contenido diferente. Por eso cuando buscas los datos de www.example.com (incluyendo el subdominio www) no ves lo datos de example.com (sin el subdominio), y viceversa.
¿Qué puedo hacer para asegurarme de que veo todos mis datos?
Aunque parezca que example.com y www.example.com son idénticos, como si fueran hermanos gemelos, los gemelos son capaces de diferenciarse entre si y te indican que no son la misma persona :-) Y ahora que sabes esto, debes tratar debidamente a tus sitios con y sin www en las Herramientas para webmasters. También, como siempre, envía cualquier pregunta que tengas a nuestro Foro de ayuda para webmasters.Publicado por Susan Moskwa, Webmaster Trends Analyst (traducido por Cristina, Calidad de Búsqueda)
Crear contenido único y relevante tanto en tu sitio como en la web en general.Empieza un blog: haz videos, investiga sobre temas originales y escribe cosas interesantes periódicamente. Si eres un apasionado de lo que trata tu sitio, hay muchas maneras de enganchar a más usuarios. Si estás interesado en ser blogger, pásate por nuestro Centro de Asistencia para leer algunos consejos específicos para bloggers [inglés].Enseña a los lectores cosas nuevas, hazles descubrir las nuevas noticias, sé entretenido o analiza temas detalladamente, demuestra tu experiencia, entrevista a varias personalidades de tu sector y saca a la luz su lado más interesante. Haz que tu sitio valga la pena.Participa en otros blogs o sitios de opinión que hablen de temas interesantes para ti. Ofrece tu perspectiva y conocimiento a la comunidad.Ofrece un producto o servicio útil. Si los visitantes de tu sitio obtienen algo de tu sitio, es más probable que enlacen hacia ti. Para ideas más específicas puedes ver una de mis entrevistas con Matt Cutts [inglés] favoritas, donde da algunos consejos para ayudar a incrementar tu tráfico sin coste ninguno. Es una de las entrevistas obligadas para cualquier webmaster (reenvié la URL a muchos amigos, incluso antes de escribir esta entrada).Busca oportunidades de desarrollo para tu negocioUsa las Herramientas para Webmasters, concretamente la sección "Enlaces > Páginas con enlaces externos", para aprender sobre otros webmasters que estén interesados en tu sitio. Puedes mejorar la comunidad si entiendes quién te está enlazando y cómo lo hace. Puede que encuentres una nueva audiencia que ni siquiera pensaste que podrían estar interesados en tu temática. Por ejemplo, si los webmasters de example.com encontraron enlaces externos que venían de escuelas de arte, puede que quisieran empezar a trabajar con esa comunidad, por ejemplo recibiendo feedback y promoviendo su sitio e ideas. No hace falta decirlo, sé responsable cuando busques oportunidades en este campo. No empieces a pedir enlaces masivamente; a nadie le gustan los emails automatizados, y muy pocos webmasters de sitios de calidad responderán positivamente a este tipo de peticiones. En general, muchas de las técnicas de desarrollo de negocio que funcionan entre personas, también se pueden ver reflejadas en tu sitio.También se puede presentar otra oportunidad para desarrollar tu negocio al investigar la categoría "Diagnósticos > Rastreo web/móvil", donde no sólo puedes corregir enlaces rotos, sino ponerte en contacto con webmasters externos que estén interesados en tu sitio (y mientras charlas con ellos, puedes intentar que corrijan el enlace roto :) ). Esta es una manera genial de convertir enlaces rotos en enlaces gratis a partes importantes de tu sitio.Además de contactar a esos webmasters, puede que también te interese usar redirecciones 301 para enviar ese tráfico de enlaces antiguos a su destino correcto. Esto es bueno para los usuarios que tengan marcadores (favoritos) con enlaces a tus páginas antiguas... y te gustará saber que usando estas redirecciones, Google transfiere correctamente el PageRank y otras señales.
Navegación intuitiva para los usuariosPonte en el lugar de los usuarios e intenta navegar por tu sitio. Por ejemplo, si tu sitio trata de baloncesto, imagina que eres un visitante, que en este caso sería un jugador de baloncesto, que intenta aprender las mejores técnicas de regateo.Empezando por la página de inicio, si el usuario no utiliza la caja de búsqueda del sitio ni los menús desplegables, ¿puede acceder fácilmente a la información que quiere ("conseguir la técnica de una super estrella") desde los enlaces de navegación?Digamos que el usuario encuentra tu sitio a través de un enlace externo, pero que no apunta hacia la página de inicio. Empezando desde cualquier página secundaria de tu sitio, asegúrate de que se puede llegar a la página de inicio y/o a las secciones relevantes. En otras palabras, asegúrate de que los usuarios no se quedan atascados. ¿Fue fácil para tu usuario imaginario encontrar las mejores técnicas de regateo? A menudo, caminos de navegación como "Inicio > Técnicas > Regateo" ayudan a los usuarios a comprender dónde están.Enlaces rastreables para los motores de búsquedaLos enlaces de texto son fáciles de rastrear para los motores de búsqueda y a menudo son la elección más segura si tu prioridad es que se rastree el contenido. Puedes probar las últimas tecnologías si lo deseas, pero ten en cuenta que los enlaces de texto son de fácil acceso para los usuarios, así que éstos aumentan la posibilidad de que los moteres de búsqueda rastreen tu sitio.Este <a href="pagina-nueva.html">enlace de texto</a> es fácil de encontrar para los motores de búsqueda.Enviar un sitemap es también útil para los principales motores de búsqueda, aunque éste no debería ser el sustituto de una arquitectura de enlaces rastreable. Si tu sitio usa nuevas técnicas, como por ejemplo AJAX, consulta más abajo el apartado "Verifica que Googlebot encuentra tus enlaces internos".
R: No es algo en lo que nosotros, como webmasters que también trabajamos en Google, gastaríamos mucho tiempo o energía. En otras palabras, si tu sitio ya tiene una buena arquitectura de enlaces, es mucho más productivo centrarse en mantener contentos a los usuarios con contenido fresco y atractivo en lugar de preocuparse por el reparto de PageRank.Matt Cutts respondió a más preguntas sobre "usos apropiados del nofollow" en nuestro Foro de ayuda para webmasters [inglés].
R: No hemos encontrado ningún caso en el que un webmaster se beneficie con la separación intencionada de su arquitectura de enlaces para los motores de búsqueda. Y ten en cuenta que si un visitante no puede encontrar fácilmente una parte de tu sitio, puede que esto también sea un problema para los motores de búsqueda.
Por enlaces internos nos referimos a aquellos que enlazan tu página de contacto con tu página de inicio o tu página de contacto con tu página "acerca de". El conjunto de todos los enlaces internos, también llamado "arquitectura de enlaces", es importante ya que permite a los visitantes navegar tu sitio web de forma sencilla. Además contribuye al rastreo de tu sitio, es decir, que juega un gran papel a la hora de facilitar el acceso de las arañas a tus páginas. Trataremos este tema más en profundidad el segundo día de esta semana de los enlaces.
Cuando enlazas a sitios externos estás utilizando enlaces salientes. Por ejemplo, www.google.com/intl/es/webmasters/ enlaza con el dominio googlewebmaster-es.blogspot.com/ (¡nuestro maravilloso blog!). Los enlaces salientes nos permiten navegar la web: son una de las principales razones por las que Internet es tan apasionante y una gran fuente de colaboración. Sin enlaces salientes, tu sitio puede parecer aislado de la comunidad y sus páginas un mero conjunto de folletos. La mayoría de sitios web incluyen enlaces externos de forma natural y no debemos preocuparnos al respecto. Si aún tienes dudas, puedes consultar información más detallada que proporcionaremos el tercer día.
Se conoce como enlaces entrantes a aquellos recibidos de otros sitios. Muchos webmasters no se preocupan (hacen bien) por el tema de los enlaces entrantes. Entonces, ¿por qué otros webmasters sí lo hacen? Es muy posible que se deba al hecho de que los enlaces entrantes basados en mérito u ofrecidos voluntariamente son percibidos como una manera rápida de aumentar tanto ranking como tráfico. El cuarto día de esta serie responderemos a preguntas como "¿existen métodos gratuitos para maximizar los vínculos basados en mérito?".
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