Nota: esta publicación hace referencia específicamente a los resultados de búsqueda orgánicos de Google. Para otros servicios de Google, accede al centro de ayuda que corresponda (por ejemplo, para Google Shopping) o al foro de Ayuda.
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Incluso en el mundo hiperconectado de hoy en día, en ocasiones las empresas quieren tomarse un descanso o necesitan interrumpir su presencia online durante un tiempo. Esta entrada de blog presenta algunas de las opciones disponibles para que en estos casos no se vea afectada la presencia de un sitio web en los resultados de búsqueda.
Opción: Bloquear la funcionalidad del carrito
Si un sitio web solo necesita bloquear la compra de productos por parte de los usuarios, el procedimiento más sencillo es desactivar esta funcionalidad específica. En la mayoría de los casos, la página del carrito de la compra puede bloquearse para el rastreo mediante el archivo robots.txt o para la indexación con una metaetiqueta robots. Puesto que los motores de búsqueda no ven ni indexan este contenido, puedes comunicárselo a los usuarios de manera adecuada. Por ejemplo, puedes desactivar el enlace del carrito, añadir un mensaje informativo o mostrar una página de información en lugar del carrito.
Opción: Mostrar siempre un intersticial o una ventana emergente
Si necesitas bloquear toda la página para los usuarios, ya sea con un mensaje indicando que no está disponible temporalmente, con una página de información o con una ventana emergente, el servidor debería mostrar un código de resultado HTTP 503 (publicación en inglés) “El servicio no está disponible”. El código de resultado 503 garantiza que Google no indexe el contenido temporal que se muestra al usuario. Sin el código de resultado 503, el intersticial se indexaría como contenido de tu sitio web.
El robot de Google volverá a rastrear las páginas que muestren el código 503 durante aproximadamente una semana, antes de tratarlo como un error permanente que puede provocar que esas páginas desaparezcan de los resultados de búsqueda. También puedes incluir un encabezado que indique que se vuelva a intentar más adelante para mostrar cuánto tiempo aparecerá el sitio web como no disponible. Bloquear un sitio web durante más de una semana puede tener efectos negativos en los resultados de búsqueda independientemente del método que utilices.
Opción: Desactivar todo el sitio web
Otra opción sería apagar el servidor por completo, por ejemplo si necesitas trasladar físicamente el servidor a otro centro de datos. Para ello, debes contar con un servidor temporal que te permita mostrar un código de resultado HTTP 503 para todas las URL (con una página de información adecuada para los usuarios) y cambiar tu DNS para que dirija a dicho servidor durante ese tiempo.
1. Establece el valor TTL del DNS en un tiempo breve (cinco minutos, por ejemplo) con unos días de antelación.
2. Cambia el DNS en la dirección IP del servidor temporal.
3. Desconecta tu servidor principal una vez que todas las solicitudes vayan al servidor temporal.
4. Ahora tu servidor estará desconectado.
5. Cuando esté todo listo, vuelve a conectar el servidor principal.
6. Vuelve a cambiar el DNS a la dirección IP del servidor principal.
7. Vuelve a establecer el TTL normal del DNS.
Esperamos que estas opciones incluyan las situaciones más frecuentes en las que tendrás que desactivar tu sitio web temporalmente. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en echar un vistazo a nuestros foros de ayuda para webmasters.
P. D.: Si tu empresa trabaja a nivel local, asegúrate de reflejar estos cierres también en los horarios de apertura de tus fichas locales.
Escrito por John Mueller, analista de tendencias para webmasters de Google Suiza. Publicado por Joan Ortiz, Equipo de Calidad de Google.
